A Prefeitura de Petrolina, através da Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome, iniciou o Serviço Especializado em Abordagem Social que atende e acolhe as pessoas que vivem em situação de rua nos espaços públicos do município.
O Serviço Especializado em Abordagem Social é contínuo e acontece diariamente. As equipes são compostas por Assistentes Sociais, Psicólogos e Educadores Sociais que trabalham das 7h às 17h e em plantões noturnos, das 18h às 22h, realizando busca ativa nos locais de maior fluxo de pessoas em situação de rua com o objetivo de oferecer acolhida e serviços socioassistenciais.
Petrolina é uma cidade que possui uma rede assistencial que preza pelo resgate da dignidade da população em situação de rua, isso ocorre sempre com muito zelo e cuidado. As abordagens são feitas com foco na sensibilização e no convencimento das pessoas, já que a legislação brasileira não permite a retirada compulsória de pessoas das ruas.
Após a abordagem, as pessoas são encaminhadas para o Centro POP ou Abrigo Municipal. O Centro POP que atua como principal espaço para os serviços de acolhimento, oferecendo refeições diárias, espaço para guardar pertences, local para higiene pessoal, lavanderia, cursos profissionalizantes, oferta de atendimento médico e odontológico em parceria com o Consultório na Rua, além de encaminhamentos para a rede socioassistencial. Atuando de forma integrada, o espaço também facilita a emissão de documentos pessoais, como RG, CPF e Certidão de Nascimento/Casamento, através de parceria com a Defensoria Pública.
No Abrigo Municipal os acolhidos contam com uma equipe multidisciplinar, cinco refeições diárias, dormitório, itens de higiene pessoal, além de receberem orientação para adquirir documentos pessoais, fazer inscrição no Cadastro Único e, caso necessário, aos serviços de saúde ofertados através do Sistema Único de Saúde (SUS). Também são disponibilizados cursos e capacitações para prepará-los para retornar ao mercado de trabalho.
